Méthodologie de projet : SpoutNet vous accompagne à la conquête du Web

Une méthodologie de projet bien pensée, étape par étape, vous permettra d’obtenir des résultats plus vite que vous ne l’auriez cru. Par où commencer ? Quel cahier des charges suivre ? Chez SpoutNet, notre méthode pédagogue et conçue spécialement pour les dirigeants d’entreprises, cadre la mission du devis à la livraison.

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Des TPE & PME se disent perdues dans la mise en œuvre de leur stratégie digitale

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Des TPE & PME déplorent le manque de pédagogie et de service Web adapté à leur secteur d’activité

Étape 1 : analyse des besoins et définition des objectifs

Avant d’engager toute action de communication digitale et de webmarketing, il est nécessaire d’étudier à la loupe votre marché et ses particularités, vos clients et prospects cibles. L’introspection met le doigt sur vos forces et vos faiblesses et permet d’identifier des leviers (création de site Web, refonte de la boutique en ligne, référencement payant, etc.).

Feuille de route en main, notre consultant vous apporte un regard neuf et extérieur sur votre business. Notre approche : l’analyse data et les critères de performance. Si le site Internet de l’entreprise est déjà créé, comprendre notamment :

  • les parts de marché ;
  • le positionnement dans la SERP (Search engine result page) ;
  • le trafic sur le site (journalier, mensuel) ;
  • le taux de conversion des visiteurs ;
  • le temps des internautes passé sur le site, etc.

Nos outils et notre technique, qui ont fait leurs preuves, vous permettent de définir des objectifs atteignables et réalisables depuis le point départ.

SpoutNet engage également une approche qualitative, pour définir l’image de l’entreprise et ses buyers personas. Elle repose sur l’analyse :

  • de la concurrence ; 
  • du comportement des clients et prospects ; 
  • des points faibles et forts, et particularités de l’entreprise ;
  • de l’offre, notamment si elle répond aux besoins des personas.

Les conclusions tirées par notre consultant vous fournissent des enseignements sur ce qui fonctionne et ce qui ne marche pas.

Discutons de vos projets

Étape 2 : mise en œuvre de la méthodologie de projet

La deuxième étape marque le passage à l’action. SpoutNet vous propose un programme adapté à votre micro-entreprise, votre société, TPE ou PME. Notre expert saura vous conseiller la meilleure solution ou stratégie digitale à adopter. Vous restez néanmoins le seul décisionnaire du plan d’actions. La communication est au centre de notre méthode, comprenant des points réguliers, selon vos disponibilités. 

Aussi, un calendrier à échéances vous servira de repère pour mieux anticiper la suite du projet. Selon l’action privilégiée, le retour sur investissement (ou ROI) dans le temps n’est pas le même. Un encart publicitaire dans Google s’obtient beaucoup plus rapidement qu’une application mobile. 

Cette étape opérationnelle se déroule plus précisément en 4 phases :

  • proposition d’actions (recommandées et alternatives) ;
  • déploiement des actions (process détaillé et communiqué) ;
  • suivi des résultats (progression du trafic, du positionnement ou de la popularité) ;
  • mise en place d’actions correctives et d’amélioration.

SpoutNet élabore votre stratégie de marketing digital selon notre méthodologie de projet, et accélère votre croissance sur le Web.

    Étape 3 : reporting, formation et livrable prêt à l’emploi

    Avec la livraison du produit final (application mobile, site Web, maintenance effectuée sur le compte administrateur, boutique en ligne), un guide d’utilisation vous sera légué. Notre but : que vous puissiez suivre notre méthodologie de projet digital en toute autonomie. Notre approche se veut pédagogue pour lever les doutes et répondre aux questions, mêmes les plus simples.

    Le transfert de compétences s’opère de manière continue, vous donnant l’occasion de vous familiariser avec les plateformes et outils de travail. Toute ouverture de compte utilisateur vous sera communiquée (identifiant et mot de passe fournis).

    Le reporting regroupe enfin l’ensemble des données analysées depuis l’audit, le suivi data jusqu’au livrable. Ces points de repères vous serviront à l’avenir pour mieux appréhender le Web et développer davantage votre business.

      En continu : la maintenance et le conseil en marketing digital

      Un accompagnement durable s’inscrivant dans le temps est préconisé pour des missions de maintenance de sites, notamment e-commerce. Cet environnement complexe exige de la rigueur, une mise à jour constante des modules et une sécurité renforcée. 

      Face à l’écran, les clients doivent pouvoir naviguer facilement et régler sereinement leur achat, en toute confiance. Un défaut, un crash ? Les utilisateurs n’ont plus qu’à fermer leur fenêtre ou session, et trouver mieux ailleurs chez vos concurrents.

      Pour éviter ce scénario catastrophe, SpoutNet recommande un suivi régulier d’un seul et même prestataire Internet, déjà familiarisé au secteur d’activité : un gain de temps considérable dans les échanges et le travail à effectuer.

        Discutons de vos projets

        Particulièrement expérimenté dans la gestion de sites e-commerce Market place, SpoutNet saura vous conseiller et vous livrer plusieurs astuces de webmarketing :

        • mise en valeur des produits stars sur votre plateforme e-commerce ;
        • disposition des produits et informations pour faciliter les achats en ligne ;
        • apparition de bannières promotionnelles ou exclusivités Web ;
        • collecte d’adresses e-mails pour enrichir vos bases ;
        • tracking analyctics pour obtenir les données du trafic généré sur votre site.

        En bonus de notre méthodologie de gestion de projet

        SpoutNet à la conduite de votre projet Web, va encore et toujours plus loin :

        • Disponibilité et réactivité : pour toute question et ajustement nécessaire, l’agence est joignable du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h (propositions d’actions et interventions rapides).
        • Retour d’expériences : nous vous partageons les meilleurs retours sur investissement selon votre secteur d’activité. Les supports (application, site vitrine, boutique en ligne) et techniques de webmarketing (SEA, publicité) doivent rester compatibles avec le profil de l’entreprise.
        • Migration de site web : bénéficiez de nos conseils sur le changement de nom de domaine et sur les meilleures offres d’hébergement Web.

        Réseau professionnel : notre carnet d’adresses professionnelles est réquisitionné selon vos besoins (graphistes, développeurs, rédacteurs), en complément de notre méthodologie de projet web.