Manager de transition e-commerce pour les marques B2C
Je suis Christophe Stary. Depuis 15 ans, je dirige l’acquisition et l’e-commerce de marques grand public, en entreprise d’abord, puis en mission avec SpoutNet depuis 2019. On m’appelle quand un poste clé est vacant, quand une équipe se réorganise, ou quand la croissance doit redevenir rentable.
Ils m’ont confié des missions
Deux façons de travailler ensemble
Management de transition
Votre head of e-commerce, growth ou acquisition s’en va, ou le poste n’est pas encore pourvu. Je prends le relais pour quelques mois : l’équipe, les agences, le budget et le reporting à la direction. Quand la personne recrutée arrive, je lui passe la main avec un dossier propre.
Expertise externe
Vous avez une équipe en place mais un chantier qui coince : un audit d’acquisition, un tracking à remettre à plat, une roadmap SEO, un programme d’A/B testing. Je viens pour ce sujet précis, avec un livrable clair et une durée définie dès le départ.
Ce que je pilote
Acquisition et SEA
Google Ads, Meta, Microsoft Ads, ChatGPT Ads, affiliation. Je répartis le budget là où il rapporte de la marge, et je challenge les agences sur leurs résultats.
SEO et GEO
Le référencement naturel reste le levier le plus rentable sur la durée, et les réponses des IA changent la façon dont on vous trouve. Je construis la roadmap et je fais avancer les contenus avec les équipes.
Conversion et data
Un tracking GA4 fiable, des pages produits qui convertissent, des tests qui tranchent les débats.
Quelques résultats
+6 % de CA
à budget constant pour un e-commerce de mobilier et décoration
-25 % de CPA
sur l’acquisition d’un groupe de presse
5 marchés
européens développés pour une enseigne de mode
300 k€ à plusieurs M€
de budgets d’acquisition pilotés, en France et à l’international
Ma façon de travailler
La marge avant le volume
Une campagne se juge sur ce qu’elle rapporte, pas sur le nombre de clics.
Des chiffres fiables avant les décisions
Si le tracking est faux, je commence par là.
Une équipe plus solide après mon départ
Process documentés, rituels en place, montée en compétence.
L'IA générative au quotidien
Segmentation client, simulation des leviers, enrichissement des fiches produits.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un manager de transition e-commerce ?
C’est un professionnel expérimenté qui occupe un poste de direction e-commerce, growth ou acquisition pendant une période donnée : le temps d’un recrutement, d’une réorganisation ou d’un projet. Il est opérationnel tout de suite et part une fois le relais assuré.
Combien de temps dure une mission ?
De quelques semaines pour un audit à plusieurs mois pour une transition. On fixe la durée ensemble au démarrage, avec un point d’étape régulier.
Où intervenez-vous ?
Je suis basé en Île-de-France et je travaille en hybride : sur place les jours où l’équipe en a besoin, à distance le reste du temps.
Un poste à tenir ou un chantier à lancer ?
Racontez-moi la situation. On regarde ensemble, en vingt minutes, si je suis la bonne personne pour vous aider.
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